Chez Farolixentia, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services et de notre site web, conformément à la législation européenne.

Données collectées et traitements

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, à la sécurité et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lors du contact.
• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées) pour des fins analytiques.
• Réponses aux formulaires permettant de mieux comprendre vos besoins professionnels.
• Historique d’interactions et de communications échangées avec nos équipes.

Utilisation des informations

Vos données sont traitées dans le seul but de fournir, sécuriser et améliorer nos solutions, jamais transmises à des tiers commerciaux.

• Répondre à vos demandes spécifiques et mener à bien notre mission d’accompagnement.
• Optimiser la sécurité de nos services et prévenir fraudes ou accès non autorisés.
• Réaliser des analyses statistiques internes pour adapter nos offres.
• Respecter nos obligations légales en matière de protection des données.

Fondements légaux du traitement

Toutes nos démarches respectent le RGPD et reposent sur des bases légales transparentes.

Notre collecte et traitement sont fondés sur votre consentement, sur la nécessité contractuelle ou sur le respect des obligations légales imposées par la réglementation française et européenne.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux. Des partenaires techniques peuvent néanmoins être impliqués pour fournir le service.

• Transmission possible à des prestataires techniques (hébergeurs, services de sécurité) soumis à confidentialité stricte.
• Communication en cas d’exigence légale ou demande administrative dûment justifiée.
• Accès limité et contrôlé par notre équipe interne suivant le principe du moindre privilège.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures rigoureuses pour sécuriser vos informations : accès restreints, chiffrage, audits réguliers et surveillance continue de notre système d’information. Toute faille est traitée avec la plus haute priorité en accord avec la réglementation.

Vos droits RGPD

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, et d’opposition sur l’ensemble des données vous concernant.

• Demander un accès à l’ensemble de vos informations conservées.
• Obtenir rectification ou suppression de données inexactes ou obsolètes.
• Demander la limitation ou l’effacement du traitement dans les limites légales.
• Porter réclamation auprès de la CNIL en cas de difficulté persistante.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser le fonctionnement du site, réaliser des analyses de fréquentation et proposer des contenus pertinents selon vos préférences.

Politique cookies Politique cookies

Contact RGPD

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les moyens suivants.

Changements de la politique

Si cette politique évolue, la version mise à jour sera accessible sur cette page et la date de modification clairement indiquée.